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售后巡檢——搖床篇
更新時(shí)間：2024-01-04 瀏覽次數：1020
為了提供更優(yōu)的售后服務(wù)，廣州東銳科技每年都會(huì )定期開(kāi)展VIP巡檢工作，今年截至目前已完成20多名客戶(hù)的巡檢工作。
巡檢內容主要包括設備檢修、清潔保養及設備使用培訓等，工程師會(huì )根據現場(chǎng)情況給出詳細、專(zhuān)業(yè)的建議。
小編有幸跟隨售后工程師們一起參與了一次巡檢工作，此次維護保養的重點(diǎn)是二十多臺知楚的搖床。通過(guò)2天的仔細檢查，發(fā)現了以下情況并已進(jìn)行專(zhuān)業(yè)處理：
經(jīng)檢查發(fā)現CO2進(jìn)氣口、出氣口接反。工程師重新接好管路，設備恢復正常；
工程師重新調試，現場(chǎng)已處理完畢；
現場(chǎng)已清潔完畢；
經(jīng)工程師判斷為紫外燈座故障，更換新的紫外燈座即可；
工程師對腳進(jìn)行調平固定，已解決；
需要進(jìn)一步檢修，工程師會(huì )持續跟進(jìn)。
此次巡檢過(guò)程中我們跟設備使用者也進(jìn)行了溝通，他們對設備的使用注意事項有所欠缺，接下來(lái)小編總結了幾條搖床的使用規范，供大家參考：
設備如有異?；蝿?dòng)，通?？梢哉{整腳墊、解決不平衡問(wèn)題；
設注意紫外燈輻射，不使用的時(shí)候一定要關(guān)閉；
設備長(cháng)期工作在“制冷”狀態(tài)時(shí)或停機三個(gè)月以上時(shí)，要按期做加熱驅潮處理，每隔兩周做一次；
保持箱內潔凈，經(jīng)常清理雜物；
禁止放置易燃易爆易揮發(fā)有害物品。
深耕搖床行業(yè)十余年，知楚在保持內腔清潔度方面有自己的設計理念：
內膽采用抑菌不銹鋼內膽，邊角R角設計，不易滋生細菌；
門(mén)加熱、玻璃加熱且功率可調，減少冷凝水的產(chǎn)生，杜絕微生物污染；
門(mén)內部無(wú)螺絲設計，不易生銹、較少衛生死角；
內置紫外燈滅菌功能；
內腔有防水沖洗功能，清潔更方便。
